Девочки,получила очередную посылку,быстро как всегда,все просто супер,я вас обожаю, вы умнички.Спасибо за вашу заботу.С наступающим!!!
10 декабря '13Рафиса
У вас доставка только по почте или есть альтернатива и цена почтового сбора - дорого выходит,извините конечно может вопрос и банальный.
«Мила»: Есть еще доставка EMS, она дороже и быстрее почты примерно в 3 раза.
10 декабря '13Татьяна
Здравствуйте. Хотела заказать платье через сайт не получается. При выборе любого товара ответ отрицательный "нет в наличии " и соответственно кнопки не активные. В чем причина? Могу ли я сделать заказ по телефону?
«Мила»: Да, конечно. Вы можете сделать заказ по телефону (342)2264359 или по email: sales@mila-shop.ru
Также можно попробовать использовать другой браузер, например Opera или Google Chrome
9 декабря '13Люкшина Елена Ивановна
Пришла посылка на почту, но реквизиты в бланке не читаемы, посылку не отдали. Как узнать ваши реквизиты, на оплату.
«Мила»: Наши реквизиты:
ИП Безгерц Анна Степановна
614036 г.Пермь, ул. Рязанская 101а, тел (342) 226-10-36,226-43-59
ИНН 590800919309 ОГРН 304590824000082
р/с 40802810801240000631
к/с 30101810600000000770 ОАО «УралСИБ», БИК 048073770
9 декабря '13Екатерина
Добрый день, вы работаете с совместными покупками? Готовы выкупать размерными рядами на сумму от 15000 руб. Если работаете, скажите условия и цены.
«Мила»: Все также, как и с оптовыми покупателями. Регистрируетесь на сайте как оптовый покупатель. Делаете заявку от 15 тыс, оплачиваете и мы Вам отправляем транспортной компанией.
8 декабря '13Татьяна
У вас предполагается ростовка 170 ? Модели чудесные,но ростовка подводит...
«Мила»: Да, начало производства 170 ростовки планируется в ближайшие месяцы.
7 декабря '13НАталия
Получила заказ и просто в восторге! вся одежда соответствует размеру, строчка ровная аккуратная, всё отглажено и аккуратно упаковано, у нас в Москве такое в магазине стоит в полтора раза дороже, а на мой 58 размер ещё найти надо. Хотя хамоватые сотрудницы почты россии подпортили настроение. Подскажите, есть ли альтернативный способ доставки в Москву?
«Мила»: Спасибо Вам за отзыв. Мы доставляем только Почтой России и EMS (быстрее, но значительно дороже).
6 декабря '13Галина
Здравствуйте!подскажите пожалуйста,вы на заказ платья не шьете?
«Мила»: Здравствуйте. Нет, на заказ не шьем.
5 декабря '13Елена
Добрый день! Скажите, можно ли у вас при заказе полностью оплатить всю стоимость, включая стоимость доставки почтой России? Дело в том, что я живу в Питере и хочу заказать платье в подарок маме, живущей в Башкирии. И хочу, чтобы посылка была отправлена сразу на её адрес и, при этом, ей не пришлось бы ничего платить при получении.
«Мила»: Да, конечно. При заказе выбираете оплату через Сбербанк.
5 декабря '13Ольга
Добрый день! На сайте не удается узнать поподробнее о наличии товара и положить его в корзину.
«Мила»: Здравствуйте. Если у Вас корректно не отображается наличие размеров или не работает оформление заказа, то пожалуйста, попробуйте другой браузер. Например
через сколько дней после заказа, я получу нужную вещь в Москве.
«Мила»: В среднем 10 дней. Но в связи с приближающимся Новым Годом могут быть задержки на Почте.
2 декабря '13Ирина Викторовна
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, отправила Вам бандероль с возвратом платья( по размеру подошло, но не село красиво по фигуре).Как долго ждать возврата денег за товар.Бандероль ушла из Твери 01 декабря 2013г. За ранее спасибо за ответ.
«Мила»: Здравствуйте. Возврат денег производится в течение недели, после получения нами посылки.
2 декабря '13ольга
Здравствуйте, скажите зачем Вам нужны данные паспорта.
«Мила»: Здравствуйте, нам не нужны Ваши паспортные данные. Для заказа достаточно ФИО и почтового адреса.
1 декабря '13Ирина
А почтой России не доставляете. До нас курьер не дойдет.
«Мила»: Почтой России доставляем.
29 ноября '13Ольга
Большое спасибо за вашу работу! Получила два платья по заказу себе и дочке. Все по размеру подошло. Качество отличное. Были небольшие накладки при доставке товара, но Вы все быстро решили.
25 ноября '13Ситилина Галина Ивановна
Здравствуйте. Получила с первой посылкой дисконтную карту, а как ее использовать не знаю. На сайте магазина ничего не нашла. Вы не могли бы мне написать как пользоваться дисконтной картой? Заранее спасибо.
«Мила»: Здравствуйте! Условия дисконтной программы Вы можете прочитать тут http://mila-shop.ru/retailers/regular/
В настоящий момент сумма скидки и бонусов автоматически не отображается в личном кабинете. Скидку мы Вам обязательно проведем при новом заказе. Но желательно указать свой номер карты (где штрих-код) в комментарии, чтобы менеджер дополнительно обратил на это внимание.
12 ноября '13Диана
Добрый день ,скажите в течении сколько времени вы формируете заказ, какая разница между оптом и розницы, можно ли например набрать оптовикам одну модель но разной расцветки, вы отправляете товар транспортной компании мне надо в город Ханты-Мансийск.
«Мила»: Здравствуйте, Диана.
Заказ формируется 1-3 рабочих дня. Опт - при заказе от 15 тыс. руб. Новые модели мы отправляем только рядами. Поэтому Вам лучше сделать подборку (можете написать на электронную почту). Мы сообщим, что мы можем отправить и что нет. Товар отправляем транспортной компанией по всей России.
7 ноября '13Ольга
Есть ли у вас сервисный сбор? Если есть то сколько?
«Мила»: Если Вы заказываете товар Почтой России с наложенным платежом, то дополнительно к стоимости товара оплачиваете почтовые расходы по тарифам Почты России. Стоимость пересылки зависит от дальности отправки и сообщается покупателю при подтверждении заказа. В среднем, эти расходы составляют 200 руб. До 30 ноября в интернет-магазине действует акция "Бесплатная доставка при предоплате!". При заказе от 2000 руб. и полной предоплате мы отправляем заказ Почтой России за наш счет. При заказе от 7000 руб. и полной предоплате мы отправляем заказ EMS за наш счет.
7 ноября '13Екатерина
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли ваши магазины в Москве? Если нет то могу ли я сделать заказ через ваш интернет-магазин с доставкой в Москву и как быть если вещь не подойдет? Можно сделать заказ на несколько моделей, а потом определиться с выбором более подходящей?
«Мила»: Здравствуйте, Екатерина. В Москве магазинов нет. Мы доставляем товар Почтой России или EMS. Если вещь не подойдет, Вы можете вернуть ее в течение 14 дней. более подробно о правилах возврата товара см. здесь: http://mila-shop.ru/retailers/return_policy/
5 ноября '13Светлана
Мой размер 64. Не увидела ни платьев, ни сарафанов такого размера. Их нет сейчас? А то у вас заявлены в рекламе размеры до 68-го.
«Мила»: Воспользуйтесь расширенным поиском (ссылка http://mila-shop.ru/catalog/search/&extended). Вы найдете 47 моделей одежды 64 размера в наличии, в том числе 7 платьев.
5 ноября '13Марина
Здравствуйте!Напишите,пожалуйста,почему не указывается кто производитель?Как это можно узнать?
«Мила»: Вся одежда нашего собственного производства. Сделано в Перми по российским ГОСТам.
3 ноября '13Елена
Помогите определить размер: рост 172 см, обхват груди 136 см, обхват бедер 148 см, талия 114 см.
«Мила»: Можете посмотреть таблицу размеров http://mila-shop.ru/help/sizes/. По груди у Вас р.68, по талии - р.64, по бедрам - р.70. Поэтому лучше смотреть конкретную модель.
13 октября '13анна
добрый день. хочу заказать у вас платье.возможна примерка до оплаты? если не подойдет можно вернуть деньги?
«Мила»: Здравствуйте. Если Вы заказываете в пункт самовывоза, то можно примерить до оплаты.
8 октября '13Юлия
ДОРОГАЯ МИЛОЧКА!СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЕ ВЕЩИ,КАК ВЫГЛЯДЯТ НА ФОТО ТАК И НА САМОМ ДЕЛЕ.ТАКИХ НЕ БУДЕТ НИ У КОГО!!!!!СПАСИБО ОТДЕЛЬНОЕ ОПЕРАТОРУ,КОТОРАЯ С ТОЧНОСТЬЮ ДО МИЛЛИМЕТРА ПОМОГЛА ПОДОБРАТЬ РАЗМЕР,ПЛАТЬЕ СУПЕР,БЛУЗКА -НЕТ СЛОВ!ПОСЫЛКА ШЛА ПЯТЬ ДНЕЙ ВСЕГО.ПРЕТЕНЗИЙ НИКАКИХ НЕТ,Я ПРОСТО СЧАСТЛИВА!
6 октября '13Наталья.
Здравствуйте! Пожалуйста скажите, у Вас есть сумма минимального заказа?
Девочки,получила очередную посылку,быстро как всегда,все просто супер,я вас обожаю, вы умнички.Спасибо за вашу заботу.С наступающим!!!
У вас доставка только по почте или есть альтернатива и цена почтового сбора - дорого выходит,извините конечно может вопрос и банальный.
«Мила»: Есть еще доставка EMS, она дороже и быстрее почты примерно в 3 раза.
Здравствуйте. Хотела заказать платье через сайт не получается. При выборе любого товара ответ отрицательный "нет в наличии " и соответственно кнопки не активные. В чем причина? Могу ли я сделать заказ по телефону?
«Мила»: Да, конечно. Вы можете сделать заказ по телефону (342)2264359 или по email: sales@mila-shop.ru Также можно попробовать использовать другой браузер, например Opera или Google Chrome
Пришла посылка на почту, но реквизиты в бланке не читаемы, посылку не отдали. Как узнать ваши реквизиты, на оплату.
«Мила»: Наши реквизиты: ИП Безгерц Анна Степановна 614036 г.Пермь, ул. Рязанская 101а, тел (342) 226-10-36,226-43-59 ИНН 590800919309 ОГРН 304590824000082 р/с 40802810801240000631 к/с 30101810600000000770 ОАО «УралСИБ», БИК 048073770
Добрый день, вы работаете с совместными покупками? Готовы выкупать размерными рядами на сумму от 15000 руб. Если работаете, скажите условия и цены.
«Мила»: Все также, как и с оптовыми покупателями. Регистрируетесь на сайте как оптовый покупатель. Делаете заявку от 15 тыс, оплачиваете и мы Вам отправляем транспортной компанией.
У вас предполагается ростовка 170 ? Модели чудесные,но ростовка подводит...
«Мила»: Да, начало производства 170 ростовки планируется в ближайшие месяцы.
Получила заказ и просто в восторге! вся одежда соответствует размеру, строчка ровная аккуратная, всё отглажено и аккуратно упаковано, у нас в Москве такое в магазине стоит в полтора раза дороже, а на мой 58 размер ещё найти надо. Хотя хамоватые сотрудницы почты россии подпортили настроение. Подскажите, есть ли альтернативный способ доставки в Москву?
«Мила»: Спасибо Вам за отзыв. Мы доставляем только Почтой России и EMS (быстрее, но значительно дороже).
Здравствуйте!подскажите пожалуйста,вы на заказ платья не шьете?
«Мила»: Здравствуйте. Нет, на заказ не шьем.
Добрый день! Скажите, можно ли у вас при заказе полностью оплатить всю стоимость, включая стоимость доставки почтой России? Дело в том, что я живу в Питере и хочу заказать платье в подарок маме, живущей в Башкирии. И хочу, чтобы посылка была отправлена сразу на её адрес и, при этом, ей не пришлось бы ничего платить при получении.
«Мила»: Да, конечно. При заказе выбираете оплату через Сбербанк.
Добрый день! На сайте не удается узнать поподробнее о наличии товара и положить его в корзину.
«Мила»: Здравствуйте. Если у Вас корректно не отображается наличие размеров или не работает оформление заказа, то пожалуйста, попробуйте другой браузер. Например
Chrome
либоOpera
через сколько дней после заказа, я получу нужную вещь в Москве.
«Мила»: В среднем 10 дней. Но в связи с приближающимся Новым Годом могут быть задержки на Почте.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, отправила Вам бандероль с возвратом платья( по размеру подошло, но не село красиво по фигуре).Как долго ждать возврата денег за товар.Бандероль ушла из Твери 01 декабря 2013г. За ранее спасибо за ответ.
«Мила»: Здравствуйте. Возврат денег производится в течение недели, после получения нами посылки.
Здравствуйте, скажите зачем Вам нужны данные паспорта.
«Мила»: Здравствуйте, нам не нужны Ваши паспортные данные. Для заказа достаточно ФИО и почтового адреса.
А почтой России не доставляете. До нас курьер не дойдет.
«Мила»: Почтой России доставляем.
Большое спасибо за вашу работу! Получила два платья по заказу себе и дочке. Все по размеру подошло. Качество отличное. Были небольшие накладки при доставке товара, но Вы все быстро решили.
Здравствуйте. Получила с первой посылкой дисконтную карту, а как ее использовать не знаю. На сайте магазина ничего не нашла. Вы не могли бы мне написать как пользоваться дисконтной картой? Заранее спасибо.
«Мила»: Здравствуйте! Условия дисконтной программы Вы можете прочитать тут http://mila-shop.ru/retailers/regular/ В настоящий момент сумма скидки и бонусов автоматически не отображается в личном кабинете. Скидку мы Вам обязательно проведем при новом заказе. Но желательно указать свой номер карты (где штрих-код) в комментарии, чтобы менеджер дополнительно обратил на это внимание.
Добрый день ,скажите в течении сколько времени вы формируете заказ, какая разница между оптом и розницы, можно ли например набрать оптовикам одну модель но разной расцветки, вы отправляете товар транспортной компании мне надо в город Ханты-Мансийск.
«Мила»: Здравствуйте, Диана. Заказ формируется 1-3 рабочих дня. Опт - при заказе от 15 тыс. руб. Новые модели мы отправляем только рядами. Поэтому Вам лучше сделать подборку (можете написать на электронную почту). Мы сообщим, что мы можем отправить и что нет. Товар отправляем транспортной компанией по всей России.
Есть ли у вас сервисный сбор? Если есть то сколько?
«Мила»: Если Вы заказываете товар Почтой России с наложенным платежом, то дополнительно к стоимости товара оплачиваете почтовые расходы по тарифам Почты России. Стоимость пересылки зависит от дальности отправки и сообщается покупателю при подтверждении заказа. В среднем, эти расходы составляют 200 руб. До 30 ноября в интернет-магазине действует акция "Бесплатная доставка при предоплате!". При заказе от 2000 руб. и полной предоплате мы отправляем заказ Почтой России за наш счет. При заказе от 7000 руб. и полной предоплате мы отправляем заказ EMS за наш счет.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли ваши магазины в Москве? Если нет то могу ли я сделать заказ через ваш интернет-магазин с доставкой в Москву и как быть если вещь не подойдет? Можно сделать заказ на несколько моделей, а потом определиться с выбором более подходящей?
«Мила»: Здравствуйте, Екатерина. В Москве магазинов нет. Мы доставляем товар Почтой России или EMS. Если вещь не подойдет, Вы можете вернуть ее в течение 14 дней. более подробно о правилах возврата товара см. здесь: http://mila-shop.ru/retailers/return_policy/
Мой размер 64. Не увидела ни платьев, ни сарафанов такого размера. Их нет сейчас? А то у вас заявлены в рекламе размеры до 68-го.
«Мила»: Воспользуйтесь расширенным поиском (ссылка http://mila-shop.ru/catalog/search/&extended). Вы найдете 47 моделей одежды 64 размера в наличии, в том числе 7 платьев.
Здравствуйте!Напишите,пожалуйста,почему не указывается кто производитель?Как это можно узнать?
«Мила»: Вся одежда нашего собственного производства. Сделано в Перми по российским ГОСТам.
Помогите определить размер: рост 172 см, обхват груди 136 см, обхват бедер 148 см, талия 114 см.
«Мила»: Можете посмотреть таблицу размеров http://mila-shop.ru/help/sizes/. По груди у Вас р.68, по талии - р.64, по бедрам - р.70. Поэтому лучше смотреть конкретную модель.
добрый день. хочу заказать у вас платье.возможна примерка до оплаты? если не подойдет можно вернуть деньги?
«Мила»: Здравствуйте. Если Вы заказываете в пункт самовывоза, то можно примерить до оплаты.
ДОРОГАЯ МИЛОЧКА!СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЕ ВЕЩИ,КАК ВЫГЛЯДЯТ НА ФОТО ТАК И НА САМОМ ДЕЛЕ.ТАКИХ НЕ БУДЕТ НИ У КОГО!!!!!СПАСИБО ОТДЕЛЬНОЕ ОПЕРАТОРУ,КОТОРАЯ С ТОЧНОСТЬЮ ДО МИЛЛИМЕТРА ПОМОГЛА ПОДОБРАТЬ РАЗМЕР,ПЛАТЬЕ СУПЕР,БЛУЗКА -НЕТ СЛОВ!ПОСЫЛКА ШЛА ПЯТЬ ДНЕЙ ВСЕГО.ПРЕТЕНЗИЙ НИКАКИХ НЕТ,Я ПРОСТО СЧАСТЛИВА!
Здравствуйте! Пожалуйста скажите, у Вас есть сумма минимального заказа?
«Мила»: Для розничных покупателей нет.